各学院（研究院）团委、团总支：

为落实学校2024级迎新工作有关要求，充分发挥大学生志愿者朋辈力量，携手助力2024迎新工作，共同打造温暖和谐的迎新环境，校团委计划于8月29日本科生迎新、9月5日研究生迎新期间，启动实施“2024新生帮帮团”迎新专项志愿服务工作，现将相关工作安排通知如下：

一、指导思想

贯彻落实“求真务实、担当作为”的核心理念，充分发挥共青团聚焦青年、心系青年的作用，以充满活力的大学生青年志愿者群体为主体，以服务新生、帮助新生为工作主轴。迎新志愿服务活动，是学生服务性劳动教育的创新形式，旨在激发广大志愿者积极投身于对新生群体的引导与服务之中，塑造青年学子的奉献精神和服务精神，为推动校园文明新风尚、助力青年全面成长提供完美舞台。

二、总体原则

（一）校院合力，服务为先

联动校院两级共青团力量，发扬老生迎新生的优良传统，配合学校迎新工作部署，竭力解决新生接站、协助行李搬运等服务需求，精准服务新生顺利入校。

（二）统筹力量，职责为要

统筹部署全校学生志愿者力量，合理安排各志愿服务岗位，一岗一责，定岗定人，充分发挥广大同学尤其是学生骨干的先锋引领作用，引导志愿者在迎新工作中勇于担当，凝聚力量，助力新生成功入校以开启今后美好的校园生活。

三、服务类别

本次专项志愿工作设有接站服务类、咨询服务类、校内服务类共三大类服务项目，围绕物资筹备、车站接站、咨询引导、校内行李协助、接待引导等服务内容，为新生提供温暖、精准的服务引导，具体岗位如下。

（一）接站服务类

1.北京站接站岗（本科生迎新28人、研究生迎新24人）：于迎新当天做好新生出站引导、身份核验、乘车引导岗等岗点服务。

2.北京西站接站岗（本科生迎新32人、研究生迎新28人）：于迎新当天做好新生出站引导、身份核验、乘车引导岗等岗点服务。

3. 北京朝阳站接站岗（本科生迎新12人）：于迎新当天做好新生出站引导、身份核验、乘车引导岗等岗点服务。

（二）咨询服务类

1.北京南站咨询岗（本科生迎新4人）: 于迎新当天做好新生的乘车咨询、路线引导等服务。

2.沙河高教园区城铁站咨询岗（本科生迎新10人、研究生迎新6人）: 于迎新当天做好沙河高教园城铁站摆渡车乘车新生的身份核验、乘车引导等服务。

（三）校内服务类

1.学院点对点服务岗（以各院实际报送人数为准）：由二级单位团委、团总支在迎新期间设立“学院点对点服务专岗”，学院志愿者于学院报到处、行李提取处、物资筹备处等点位，为新生提供接待引导服务，提供协助新生行李搬运服务。

  2.园区引导岗（沙河校区本科生迎新121人，研究生迎新22人；南路校区本科生迎新78人，研究生迎新14人）：于迎新当天做好两校区校园内新生入校后的咨询引导、应急服务等工作。

3.物资筹备岗：校、院两级新增物资筹备岗，于8月27日、8月28日、9月4日三天负责迎新物资筹备工作。

四、工作分工

（一）校团委

负责迎新专项志愿者的总体统筹；指导校团委青年志愿者行动指导中心（简称“校青指”）落实志愿者工作的相关组织安排、志愿小时数认证等保障工作；统筹各团属学生组织骨干力量，负责迎新当天校内外公共服务区域的志愿者组织工作，包括物资筹备志愿者、接站服务志愿者、站点咨询服务志愿者、校内园区引导志愿者的招募组织、遴选培训、人员调度、现场保障等工作。

（二）各学院（研究院）团委、团总支

负责指导本单位的青年志愿者工作协会（简称“院青协”）配合校青指落实迎新志愿者工作安排，做好学院“点对点服务岗”的志愿者招募储备、遴选培训、人员调度、现场保障等工作；负责本学院学生参与迎新志愿活动的宣传招募、思想动员、提前返校等工作。

五、工作要求

（一）细致筹划，严谨设计

各二级单位团委、团总支要积极配合学校统筹安排，做好学院“点对点服务岗”迎新志愿者组织工作，于8月15日前填写《2024年XX学院迎新志愿拟开展情况报送表》，经学院团委、团总支书记审核通过后，将文件命名为“XX学院迎新志愿情况表”报送至校青指邮箱cufeqzbgs@126.com，由校青指审核通过后方可开展招募工作；志愿者与新生的人数比建议按照物资筹备岗不多于1：10，其他岗位不少于1:5但不多于1:4的比例，配备充足的岗位志愿者力量进行服务。

（二）明确安排，规范管理

各学院青协须统计好本科生迎新和研究生迎新志愿者服务信息，分别于本科生迎新、研究生迎新志愿完成后5个工作日内填写《2024年XX学院迎新志愿者信息统计表》(见附件X)表1、表2，《志愿小时数反馈表》，经学院团委、团总支书记审核通过后，将文件命名为“2024年XX学院迎新志愿者信息统计表”报送至校青指邮箱cufeqzbgs@126.com，由校青指按照志愿开展要求审核通过后录入志愿时长。

（三）全力统揽，广泛宣传

各二级单位团委、团总支要做好迎新志愿者宣传动员工作，引导高年级同学积极参与迎新志愿活动当中，充分发挥朋辈引领，为新生提供良好服务。参与迎新志愿服务的学生志愿者应根据学校、学院具体工作要求办理好提前返校相关手续，在返校途中保证自身安全。

共青团中央财经大学委员会

2024年8月7日